新浪编辑部。

郑浴玲刚指挥着把红十字会账户信息置顶，郭霭明的电话就来了。

“阿玲，宣传部的压力下来了。

那个‘豆腐渣’帖子，立刻删除！

所有用户发布的、未经官方证实的灾情细节猜测、伤亡数字，全部暂时屏蔽！

首页专题，加上省防指和中央社的官方信息发布入口链接，放在最醒目位置！”

“删除？屏蔽？”

郑浴玲像被踩了尾巴，“郭总！

那是用户的声音！

有些质疑可能……”

“没有可能！”

郭霭明的声音斩钉截铁，“现在是非常时期！

稳定压倒一切！

立刻执行！

平台的责任，首先是确保不传播未经证实的信息，不给谣言添柴！

真实报道灾情和引导舆论方向不矛盾！

把力气用在更新权威救援信息、发布物资需求、传递正能量事迹上！

那个救小女孩的军人，找到了吗？他的故事，比一百个猜测都更有力量！”

郑浴玲看着屏幕上那个“豆腐渣工程”的热帖，又看看专题里那张军人托举小女孩的照片，咬了咬牙：“……明白！

我立刻处理！

正能量报道，马上跟进！”

……

就在新浪网在洪灾报道中引发巨大声量的同时，魔都新浪分部，一间小会议室内，气氛却带着另一种紧张。

郑浴玲（通过电话连线）和市场总监丽莎，正与宝洁公司负责玉兰油品牌的市场总监凯文·陈进行着一场艰难的谈判。

投影幕布上，展示着新浪网魔都频道“风尚橱窗”的设计方案。

凯文·陈，一个穿着考究西装、头发一丝不苟的港裔美国人，皱着眉头，用流利的英语夹杂着粤语质疑道：

“郑总，丽莎，我承认你们的‘风尚橱窗’位置很好，设计也够格调。

但是，效果如何衡量？我们宝洁投广告，讲究的是ROI（投资回报率）！

电视有收视率，报纸有发行量，杂志有读者群分析。

你们网站……除了一个访问量数字，我看不到任何可靠的、能说服总部的数据！

CPM（千人成本）怎么算？TA（目标受众）是谁？如何证明看到广告的人会去买我们的玉兰油？”

丽莎试图解释：“凯文，我们有用户注册信息，可以分析地域和基础属性……”

“注册信息？”

凯文打断，摊手，“真实性有多少？用户会认真填吗？而且，地域和性别，远远不够！

我们需要的是消费能力、护肤习惯、品牌偏好！

这些，你们有吗？”

会议陷入僵局。

郑浴玲的声音透过电话传来，带着一丝疲惫后的沙哑，却异常清晰：“凯文，我理解你的顾虑。

传统媒体的数据，是几十年积累下来的。

互联网是新生事物，我们的数据体系还在建设中。

但是，”

她话锋一转，带着不容置疑的力量，“这次皖江洪灾，新浪网的流量和影响力，你看到了吗？每分钟数十万的访问量！

用户停留时间远超平时！

这背后，是真实的人，在关注真实的事件！

这些人，正是你们玉兰油想要触达的城市中坚力量——关心社会，有消费能力，乐于接受新事物！”

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